1. Completar la documentación de la tabla:
La necesidad de documentación completa es crítica. Con registros digitales, una plantilla es agradable por la integridad, pero no descuiden la narrativa. El personal puede y debe hacer las entradas de la tabla; Esto aumenta la eficacia y la comunicación. A pensado para dentistas: no toque el botón de arriba. ¿Qué sucede cuando haces? Los pacientes saltos, listo para salir de la sala.
En cambio, los médicos, verbalmente pasar control del paciente a la asistente diciendo: "Sam, que has hecho bien hoy y todo salió gran! Voy a ponerlo en manos muy capaces de Sara. Ella va acabar la tabla y hablar con usted sobre el procedimiento de hoy y responder cualquier pregunta que pueda tener. Nos vemos la próxima vez." Entonces el doctor sale con gracia la operatoria. Sara dice, "simplemente relajarse durante un minuto, Sam. Estoy terminando sus notas de cartas y estaré bien con usted". La carta debe ser 90-95% completado antes de que el paciente sale. Si la tabla no está terminada, la persona necesita hacer una nota para completar antes del almuerzo o antes del final del día.
El médico debe revisar e inicial el registro. Si hay un error personal, no corrige el error, doctor. También, el personal de recepción nunca debe corregir errores. La persona en cuestión debe corregir sus errores. Si repite errores, yo recomendaría el doctor tenga una revisión privada con el funcionario. Continuó errores: considerar una formal Sentaos, revisión correctiva.
Una de las mayores frustraciones del personal tiene un paciente frente a ellos, y no comprueban al paciente.
2. Incompleta o retrasada tabla entradas:
Todas las entradas de la tabla deben ser completados en ese día. Hay una mañana o una tarde más de ninguna manera que pueda recordar.
Cabe señalar todas las entradas de manera cronológica. Las entradas deben ser oportuna, legible y describe todos los tratamientos dentales. No debe existir espacios en las entradas. Si usted todavía trabaja con cartas impresas, no deje las líneas vacías. Cruzarlos a través de (una vez) e inicial la Cruz hacia fuera.
Las entradas de la tabla deberán detallar todas cuidado, comunicación, recetas, Citas perdidas, intentos de re-care, las instrucciones y denegaciones. También deberían documentarse los arreglos financieros. Uno de los principales detonantes de reclamaciones o quejas de licencias del Estado sigue la búsqueda de un pasado debidamente en cuenta.
Si no consigue documentó, no sucedió. Su carta es la herramienta número uno de la comunicación. Para aumentar la comunicación, facilitar el trabajo en equipo y perfeccionar los sistemas de su empresa.